Allgemeine Geschäftsbedingungen

Mai 2018

1. | Geltungsbereich der AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) liegen allen Verträgen zugrunde, die Sie mit Beans Kaffeehandel OG, Landstraßer Hauptstraße 81/5; 1030 Wien, (in der Folge BEANS genannt) abschließen und gelten daher für alle Angebote, Lieferungen und Leistungen von BEANS. Mit der Registrierung als Kunde sowie durch Abgabe einer Bestellung anerkennen Sie diese AGB und erklären sich mit diesen einverstanden. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können von BEANS jederzeit abgeändert werden und gelten jeweils in der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung aktuellen Fassung.
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmung aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften (insbesondere KSCHG) setzt die übrigen Bestimmungen dieser AGB nicht außer Kraft.

2. | Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch.

3. | Angebote und Vertragsabschluss

Sämtliche Angebote von BEANS sind hinsichtlich der Verfügbarkeit freibleibend und unverbindlich.

Ein Vertrag kommt erst mit der Annahme Ihrer Bestellung durch BEANS durch Auftragsbestätigung, Lieferaviso per E-Mail oder unmittelbar durch Versand der Ware zustande.

Dies gilt auch für Bestellungen, die nicht per E-Mail, sondern beispielsweise telefonisch oder schriftlich erfolgen.
Die automatisierte Antwort vom Zugang Ihrer Bestellung bei BEANS gilt noch nicht als Annahme der Bestellung.

4. | Preise

Die angebotenen Preise verstehen sich inklusive Umsatzsteuer in Euro ab Lager BEANS und beinhalten bei Lieferungen im Inland sämtliche gesetzlichen Abgaben und sind freibleibend. In den angegebenen Preisen nicht enthalten sind sämtliche im Zuge des Versands anfallenden Kosten – diese sind im Punkt 5) Lieferkonditionen angeführt.
Bestellungen und Lieferungen außerhalb der EU müssen von BEANS im Einzelfall bestätigt werden wobei zusätzlich noch eventuell Zölle und Abgaben anfallen, welche zu den angebotenen Preisen hinzuzurechnen sind.
Lieferungen nach Deutschland: für die ordnungsgemäße Entrichtung der Kaffeesteuer ist der Kunde selbst verantwortlich.

5. | Lieferbedingungen

• Die Lieferung erfolgt jeweils per Österreichischer Post oder einem anderen Paketdienst.
  Zustellung innerhalb Österreichs:  erfolgt in der Regel zwischen 2 und 3 Werktagen ab Bestellung.
  Zustellung  nach Deutschland: erfolgt in der Regel zwischen 3-7 Werktagen ab Bestellung.
  Bei Selbstabholung am Firmensitz (Landstraßer Hauptstraße 81/5, 1030 Wien) liegt die Ware dort sofern nicht anders angegeben sofort nach Annahme der Bestellung für Sie bereit und wird gegen Vorweis der getätigten Zahlung ausgehändigt.
• Wenn der Unternehmer die Ware übersendet, geht die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware erst auf den Verbraucher über, sobald die Ware and den Verbraucher oder an einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wird. Wurde der Beförderungsvertrag vom Verbraucher selbst geschlossen so geht die Gefahr bereits mit der Aushändigung der Ware an den Beförderer über.
  Für Lieferungen in alle andere Staaten gilt: Der Verkauf sämtlicher Waren erfolgt unter Vorbehalt der Liefermöglichkeiten.
• Versandkosten: Ab einem Bruttowarenwert von derzeit EUR 80 übernimmt BEANS die Kosten der Zustellung innerhalb Österreichs
  Darunter fallen für Österreich und andere Länder der EU gewichtsabhängige Zustellkosten entsprechend der Aufstellung an.
  Für die ordnungsgemäße Abfuhr der Kaffeesteuer in Deutschland ist der Kunde verantwortlich
• Bei Lieferverzögerungen die über 5 Werktage hinausgehen informiert Sie BEANS unverzüglich per E-Mail oder telefonisch.
• Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Bei unrichtigen, unvollständigen oder unklaren Angaben durch den Kunden trägt dieser alle daraus entstehenden Kosten.
• Wird die Lieferung oder die Einhaltung einer vereinbarten Lieferzeit durch von BEANS nicht zu vertretende Umstände unmöglich, so erlischt die Lieferpflicht von BEANS.
  BEANS wird Sie auch diesbezüglich unverzüglich verständigen und ist berechtigt, vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten, wenn BEANS nicht zuzurechnende Lieferhindernisse auftreten.
  Kommt BEANS einer Lieferung trotz Setzung einer Nachfrist von mindestens zwei Wochen nicht nach, so ist der Kunde berechtigt den Rücktritt vom Vertrag zu erklären.

6. | Zahlungsbedingungen und Eigentumsvorbehalt

Der Kaufpreis ist bei Vertragsabschluss zur Zahlung fällig. Bei Teillieferungen ist der auf die gelieferte Teilmenge entfallende Kaufpreisteil fällig. Die Verrechnung erfolgt in Euro, die Rechnung liegt der Ware bei.
Zahlungen können per Kreditkarte (Visa, Mastercard), Vorauskasse oder Paypal über das sichere Zahlungssystem erfolgen.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Begleichung aller im Zusammenhang mit der jeweiligen Bestellung entstehenden Forderungen im Eigentum von BEANS.
Bei Zahlungsverzug können Mahngebühren von bis zu Euro 6,- pro Mahnung und Verzugszinsen von 12 % p.a. sowie die Kosten gerichtlicher und außergerichtlicher Betreibungsmaßnahmen verrechnet werden.

7. | Widerrufsrecht

Kunden, die Verbraucher im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes oder ähnlicher Gesetze in ihren jeweiligen Wohnsitzstaaten sind, können binnen einer Frist von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Lieferung der bestellten Ware von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag (oder einer im Fernabsatz abgegebenen Vertragserklärung) zurücktreten.
Es genügt, wenn die Widerrufserklärung innerhalb der Frist ohne Angabe von Gründen abgesendet wird. Samstage, Sonn- und Feiertage zählen zur Berechnung der Frist mit. Es stehen aber jedenfalls 7 Werktage (ohne Samstage, Sonn- und Feiertage) zur Verfügung.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen sie uns

Beans Kaffeehandel OG
Landstraßer Hauptstraße 81/5
A-1030 Wien
E-Mail: shop@beans.at

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Bei Teilwiderruf wird dem Verbraucher die entsprechende Differenz zurückerstattet, sodass nur der Teil der Hinsendekosten zu tragen ist, die für die verbleibende Bestellung angefallen wäre. Das bedeutet, dass der Verbraucher bei einer Versandkostenpauschale nicht etwa einen Anteil der Hinsendekosten zurückerstattet bekommt, da diese Kosten ohnehin angefallen wären.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an oben genannte Adresse zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück:

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

8. | Gewährleistung

BEANS ist immer bemüht beste Qualität zu liefern sollten Sie dennoch mit einer Lieferung oder mit Teilen einer Lieferung nichtzufrieden sein, so werden wir die mangelhafte Ware umgehend gegen eine mangelfreie austauschen.
Kommt ein Austausch nicht in Betracht, dann hat der Käufer Anspruch auf Preisminderung bzw., wenn der Mangel nicht geringfügig ist, Aufhebung des Vertrages.
Mangelhafte Ware kann an BEANS zurückgesendet werden, BEANS behält sich die Entscheidung vor, eine Rücksendung der mangelhaften Ware zu fordern. Sie können anstelle eines Austausches der mangelhaften Ware auch eine Gutschrift in Höhe des bezahlten Rechnungsbetrages wählen.
Die gesetzliche Gewährleistung bleibt davon unberührt.

9. | Schadenersatz

Schadenersatzansprüche in Fällen leichter Fahrlässigkeit sind ausgeschlossen. Dies gilt nicht für Personenschäden oder Schäden an zur Bearbeitung übernommenen Sachen sowie Produkthaftungsansprüche.
Transportschäden sind beim Transportunternehmen unverzüglich geltend zu machen.

10. | Datenschutz

BEANS unterliegt den Geheimhaltungsverpflichtungen des Datenschutzgesetzes.
Sie stimmen zu, dass die bei der Registrierung bekannt gegebenen und im Kaufvertrag angeführten Daten elektronisch gespeichert und verarbeitet werden.
Die Daten werden zur Erfüllung von gesetzlichen Vorschriften, zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs und zur Kundenpflege verwendet.
Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben außer es ist für die Vertragsabwicklung unbedingt erforderlich.
Sie erklären sich mit der Zusendung von Informationen über Leistungen, Produkte und Angeboten unseres Unternehmens einverstanden.
Diese Zustimmung kann jederzeit schriftlich per E-Mail an shop@beans.at widerrufen werden.

11. | Haftungsausschluss

Die von BEANS bereitgestellten Informationen werden unter größter Sorgfalt zusammengestellt und aktualisiert. Dennoch übernimmt BEANS keine Verantwortung für Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität einschließlich der Haftung gegenüber Dritten.
Der Inhalt der Webseite kann jederzeit geändert werden ohne Verpflichtung zur vorherigen Ankündigung.
Fehlerhafte Preisinformationen auf der Webseite berechtigen nicht zur Bestellung mit Berufung auf diese.
Hyperlinks zu den Webseiten Dritter sind dem Einfluss von BEANS entzogen und daher wird für diese keine Verantwortung übernommen.
Der Inhalt der Webseite ist urheberrechtlich geschützt, die Verwertung bedarf der ausdrücklichen Genehmigung durch BEANS.
BEANS haftet nicht für den Missbrauch Ihres Passwortes durch Unbefugte.

12. | Gerichtsstand und anwendbares Recht

Erfüllungsort für unsere Leistungen ist Wien.
Auf diesen Vertrag ist österreichisches Recht unter Ausschluss des UN Kaufrechts anzuwenden.
Gerichtsstand ist soweit zulässig Wien.